Chính sách đổi trả
1. Chính sách đổi trả
1.1 Điều kiện :
- Còn
đầy đủ hóa đơn mua hàng
- Còn
đầy đủ hộp sản phẩm
- Còn
đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm
- Quà
khuyến mãi( nếu có)
- Trường
hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định
1.2 Thông tin đổi hàng và trả hàng
Đối tượng | Nội dung | Thời gian | Phí |
Sản phẩm KONO | Đổi hàng / Trả hàng | 30 ngày đầu tiên | Miễn phí |
Từ ngày 31 đến 45 | Trừ 20% trên giá mua | ||
Từ ngày 46 đến 60 | Trừ 30% trên giá mua | ||
Trên 61 ngày | Không nhận đổi trả | ||
Sản phẩm khác | Đổi hàng / Trả hàng | 7 ngày đầu tiên | Trừ 30% giá mua |
Từ ngày 8 đến 30 | Trừ 50% giá mua | ||
Sau ngày 31 | Không nhận đổi trả |
2. Chính sách bảo hành :
2.1 Đối tượng bảo hành:
· Sản
phẩm KONO: 1 đổi 1 trong 12 tháng
· Sản
phẩm khác: Bảo hành 12 tháng – Đổi mới trong 7 ngày đầu tiên nếu lỗi nhà sản xuất
Qui
định bảo hành:
· Sản
phẩm chỉ cần có dán tem bảo hành của Công Ty Thiết Bị Điện Thông Minh, Kono, Abaro
· Sản phẩm
còn trong thời gian bảo hành 12 tháng
· Sản
phẩm không bị cấn móp, cháy nổ.
2.2 Địa điểm bảo hành:
Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của công ty Abaro hoặc gởi theo đường bưu điện.
Địa chỉ: 283/41 Cách Mạng Tháng 8, P.12, Q.10, TP.HCM
3. Chính sách phí vận chuyển :
Nội dung | Thời gian gởi hàng bảo hành | Phí vận chuyển |
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất | 12 tháng | Miễn phí 2 chiều |
Sản phẩm không bị lỗi | 30 ngày | Khách hàng chịu phí |
Ngày
20 tháng 01 năm 2020