Chính sách đổi trả

1.          Chính sách đổi trả

1.1                       Điều kiện :

-              Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng

-              Còn đầy đủ hộp sản phẩm

-              Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm

-              Quà khuyến mãi( nếu có)

-              Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định

1.2                       Thông tin đổi hàng và trả hàng

Đối tượng

Nội dung

Thời gian

Phí

 

 

Sản phẩm KONO

 

 

Đổi hàng / Trả hàng

30 ngày đầu tiên

Miễn phí

Từ ngày 31 đến 45

Trừ 20% trên giá mua

Từ ngày 46 đến 60

Trừ 30% trên giá mua

Trên 61 ngày

Không nhận đổi trả

 

Sản phẩm khác

 

Đổi hàng / Trả hàng

7 ngày đầu tiên

Trừ 30% giá mua

Từ ngày 8 đến 30

Trừ 50% giá mua

Sau ngày 31

Không nhận đổi trả

 

2.          Chính sách bảo hành :

2.1                       Đối tượng bảo hành:

·            Sản phẩm KONO: 1 đổi 1 trong 12 tháng

·            Sản phẩm khác: Bảo hành 12 tháng – Đổi mới trong 7 ngày đầu tiên nếu lỗi nhà sản xuất

Qui định bảo hành:

·            Sản phẩm chỉ cần có dán tem bảo hành của  Công Ty Thiết Bị Điện Thông Minh, Kono, Abaro

·            Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 12 tháng

·            Sản phẩm không bị cấn móp, cháy nổ.

 

2.2                       Địa điểm bảo hành:

Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của công ty Abaro hoặc gởi theo đường bưu điện.

·             Chi nhánh 1: 182/16 Lê Văn Sỹ, P.10, Q.Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh

·             Chi nhánh 2: 179 Lý Thái Tổ, Phường 9, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh

3.          Chính sách phí vận chuyển :

 

Nội dung

Thời gian gởi hàng bảo hành

Phí vận chuyển

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

12 tháng

Miễn phí 2 chiều

Sản phẩm không bị lỗi

30 ngày

Khách hàng chịu phí

 

                                                                                                                                                                  Ngày 24 tháng 01 năm 2018